السياسة
سياسة الشحن
سيتم شحن طلبك خلال يومين إلى سبعة أيام عمل.
سياسة الإرجاع والاسترداد
- الإرجاع والاستبدال
لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا في حالة تلف المنتج عند وصوله، حيث أن صناعة السيراميك حساسة، لذا نتبع إجراءات تغليف خاصة لضمان سلامة منتجاتنا أثناء الشحن.
- الاسترداد
يجب ألا تتجاوز مدة طلب الاسترداد 14 يومًا من تاريخ الدفع. في حال قبول طلب الاسترداد، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل إلى حسابك خلال 14 يوم عمل.